Co to jest onboarding?
Onboarding to proces wprowadzania nowego pracownika do organizacji. Obejmuje przekazanie informacji o firmie, zasadach pracy, obowiązkach oraz zapewnienie dostępu do narzędzi i zasobów potrzebnych na danym stanowisku.
Co obejmuje onboarding?
Zakres onboardingu może obejmować m.in.:
- informacje o organizacji, zespole i sposobie pracy,
- procedury i polityki wewnętrzne,
- materiały dotyczące stanowiska,
- szkolenia i instrukcje,
- przygotowanie sprzętu i oprogramowania,
- utworzenie kont oraz nadanie dostępów do systemów.
Celem procesu jest przygotowanie pracownika do samodzielnego wykonywania obowiązków i korzystania z firmowych zasobów.
Onboarding IT
Onboarding IT to techniczna część procesu wdrożenia pracownika. Obejmuje przygotowanie środowiska informatycznego odpowiedniego dla jego stanowiska. Za ten obszar może odpowiadać wewnętrzny dział informatyczny lub zewnętrzne wsparcie IT.
Może obejmować:
- konfigurację komputera i innych urządzeń,
- utworzenie kont użytkownika,
- konfigurację poczty i Microsoft 365,
- nadanie uprawnień do aplikacji, plików i systemów,
- konfigurację VPN i narzędzi do pracy zdalnej,
- wdrożenie zabezpieczeń, np. MFA,
- instalację potrzebnego oprogramowania.
Baza wiedzy w onboardingu
Baza wiedzy może pełnić funkcję centralnego źródła informacji dla nowych pracowników. Gromadzi w jednym miejscu materiały potrzebne podczas wdrożenia, np.:
- procedury i zasady organizacyjne,
- instrukcje obsługi narzędzi,
- dokumentację procesów,
- materiały szkoleniowe,
- FAQ dla nowych pracowników,
- informacje związane z konkretnymi stanowiskami.
Ułatwia to dostęp do aktualnych informacji i pozwala ujednolicić proces wdrażania nowych osób w organizacji.